Wie kann ich ein Paket zurücksenden?

Wie gehe ich vor?

  1. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, können Sie innerhalb von 14 Tagen (beginnend am Tag nach dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten) ein vorausbezahltes Rücksendeetikett bei unserem Support-Team (help@edgardcooper.com) anfordern.
  2. Senden Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Rücksendeetiketts in seinem ungeöffneten Originalzustand in einem DPD-Paketladen an uns zurück.
  3. Bitte erlauben Sie 14 Tage, damit die Rücksendungen überprüft und auf Ihrer Erklärung angegeben werden können.

Rücksendekosten

Die Rücksendegebühr wird automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen.



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